群意家具清醒的认识到随着世界经济知识化、全球化的到来,市场竞争日趋激烈,企业要获得竞争优势,最终赢得市场,就必须拥有更多的高素质员工,而员工培训与开发则是提高员工素质与能力的重要途径。要增强员工培训的激励性,就要建立完善的员工培训体系,提高员工培训的针对性。因此如何让员工更乐意接受培训,提高员工参与培训的主动性与积极性,最终提高培训的效果,成为企业员工培训过程中越来越重要的课题。
一、当前培训工作存在的问题
1、认识不到位。在当前以业绩考核为核心的行业管理体制下,少数经营管理人员错误地认为,职工教育培训工作不会产生什么实际效益,不同程度地轻视或忽视职工教育培训,对上级或领导安排要求完成的培训任务,往往以工作忙为借口,不安排或敷衍应付,不能按时、保质、保量、有效地完成。而员工本身也不能清楚的认识到培训的重要性,错误的认为是“以培训而培训”,误解了培训是为了帮助他人得到提升,改善员工现有的工作表现以及掌握新知识、工作方法的真实目的,而不是单纯的形式。
2、评价激励机制不足。从当前我们烟草行业的培训看,大部分培训结果都是体现并停留在一纸试卷上,而与员工利益无关,参加培训的员工不能明确感受到学与不学对自身岗位、待遇的影响。这严重挫伤了职工参加培训学习的积极性、主动性和迫切性。
二、改进员工培训与开发的几点建议
1、做好员工培训的个人需求分析,让培训成为主动学习的过程。
培训需求是组织开展培训的前提,只有先确定员工有培训的需求与愿望,才能让员工乐于接受培训,使培训成为主动学习的过程。员工培训的个人需求分析应包含两个方面,一是分析谁需要培训,二是分析需要接受什么样的培训。确定了谁接受培训之后,企业可以与员工共同分析、比较员工所掌握的知识、技术和能力与理想状态下的岗位要求的差距,从而确定员工需要接受哪一方面的培训。
2、培训的内容要有层次性、针对性和实用性,突出培训重点,提高员工培训过程的学习积极性。
无论是提高员工知识水平的培训,还是提高管理层管理能力的培训,都应该分层次,而且要有针对性。对于不同的培训对象,具有不同的知识和技术水平、工作任务不同的员工,培训内容的层次和重点应有所不同。在抓好全员培训提高整体素质的同时,突出重点培训、层次培训、个性培训。此外,要提高员工培训过程的学习积极性,培训内容还应符合实用性,做到理论与实践相结合,让员工所学到的知识、技能能够适应本职工作的需要,在日常工作中能“学以致用”。
3、培训的组织形式与方法应该灵活、多样,提高员工培训的学习兴趣。
培训的组织形式和方法应该灵活、多样,并以实效性与针对性为原则,选择比较容易为参训人员所接受的方式组织培训,以提高接受培训的学习兴趣。根据不同的培训目的、培训对象和培训内容,培训可采取多种组织形式。比如,为了让新员工尽快熟悉工作,进入工作角色应该采用岗前培训;针对员工在某一工作岗位的需要应该采取岗位培训;针对员工工作岗位调动及新岗位工作需要应该进行转岗培训。此外还有长期培训、短期培训、远程培训及初、中、高级培训等等。培训的方法要采用适合各类员工的有效的方法,因材施教、因需施教。
4、改进培训方法,激发员工活力。
在坚持传统的培训方法外,要根据行业发展,建立远程教育培训网络,加快完善远程教育,以满足员工个性化、自主化、经常化学习的需求。要以取得实效为目的,采取定期培训、自我进修等多种形式相结合的办法,为职工提供既可全程参与的长期培训,也可根据自身发展需求选择阶段性培训。要积极实施培训人员讲课制,充分利用自身人才资源,既可以降低培训成本,又利于激发其他员工的学习热情,同时也可以降低企业对员工个人能力的依赖性,运用案例研究、讨论交流、小组竞争、模拟练习、现场实践等模式,激发职工学习兴趣,提高其沟通协调、应对现实、处理矛盾和解决问题的能力。
5、重视培训与开发的激励作用,让培训成为员工个人成长和职业发展的助推器。
通过培训与开发,提高员工综合素质,给员工创造不断学习和掌握新知识、新技能的机会,提升面向未来的职业能力,推动员工个人的成长和职业发展。可见,培训既是组织发展的需要,也是员工自身发展的需要,培训使员工受益,从而对员工产生激励的作用。
6、建立员工培训档案,完善培训评价制度。
对参加培训的员工实施培训成绩末位淘汰制,即培训考试成绩排在最后一名的为不合格学员,要求重新学习并将其考试成绩记入档案,培训费用也要由职工自己支付。通过施加压力,促使优秀的更优秀、落后的变先进,使职工学有所专、学有所成、学有所用。为员工建立培训档案,详细记录员工在职期间所接受的每一次培训,将考核结果与其岗位分类、综合考评、选拔任用、工资调整等相挂钩,同时为今后的外部培训提供参考依据。
7、重视培训教师队伍的建设,提升培训质量。
培训教师的选择对员工学习的兴趣、员工对培训内容的接受程度有着极大的影响。因此,组织应重视内部培训教师队伍的建设,选择那些有教学愿望、理论知识广博、实践经验的。
群意家具管理层也开始加大力度,开始对员工进行技能的培训,所以特地请了企业培训师对他们进行系统的培训。