今天和外贸公司的前辈聊天,才发现自己真的好差劲,在她面前我自惭形秽,什么东西都被她问倒了,真的是职场菜鸟。
人生在世,有好多东西得学啊。活到老,学到老,估计就是这个道理。
在家具公司这个行业中,做外贸,必须是:“Italian design,German quality,Chinese price."价格我们是必须低低低,可是只注重质量不注重价格,你觉得产品能好么?顾客同志们,不要砍价格了,公司产品的利润在那的,工厂一大家子人呢?价格砍光了我们还赚个毛,我们也总得生存的啊,看看大品牌的公司,找的也是中国的工厂代加工,钱是赚的最大头的,但是质量也并不是好到哪里去的。
我们有接到一个单子,那是个澳大利亚墨尔本的客户,客户坚持要垃圾木板,我们好说歹说让他注重产品的质量,因为酒店沙发,即使你不酒店沙发定制(定制费很高),好歹沙发的质量不能差吧,沙发的质量很差,也就是客户的体验服务下降了,你这个酒店给人的感觉也是那种很low的。现在旅游业如此发达的时代,怎么可以不注重家具质量呢?无论是哪个行业,客户的体验度还是很重要的呀。
在互联网+时代,群意家具坚持走“品质路线,不为产品的质量而出现售后。”酒店家具、软包工程家具、咖啡厅家具“等等这所有的家具我们都是要控制好质量,给客户最好的满意度。